Huawei မွတရားဝင္ တင္သြင္းျခင္းမရွိသည့္ သည့္ စမတ္ဖုန္းမ်ား ေစ်းကြက္တြင္းပ်ံ႕ႏွံ႔လ်က္ရွိၿပီး သုံးစြဲသူႏွင့္ ျမန္မာျပည္တြင္း တရားဝင္ ဖြင့္လွစ္ထားေသာ Huawei Services Center တုိ႔အၾကား နားလည္မႈလြဲၿပီး အဆင္မေျပမႈျဖစ္ပြားေနတယ္လုိ႔ သိရပါတယ္ ။ ေစ်းကြက္အတြင္း တရားဝင္ ျဖန္႔ခ်ိထားျခင္းမရွိပဲ Honor 4A၊ Honor 5X၊ Honor 4C၊ Honor 7၊ Honor 7i ႏွင့္ Honor Enjoy 5S တုိ႔ ပ်ံ႕ႏွံ႔လ်က္ရွိေနပါတယ္ ။ ယခုျဖစ္ေပၚေနတဲ့ ကိစၥနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ျမန္မာျပည္ Huawei ရုံးခ်ဳပ္ရဲ ႔ တရားဝင္ သတင္းထုတ္ျပန္ခ်က္ကုိ Huawei ဖုန္းသုံးစြဲသူမ်ား သတိျပဳရေလေအာင္ ကူးယူေဖာ္ျပေပးလိုက္ရပါတယ္ ။
Huawei ၏ တရား၀င္ Service Center မ်ားတြင္ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားျခင္းမရွိေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို လာေရာက္ျပဳျပင္ၾကသည္ကို ေတြ႔ရွိရပါသည္။ ေစ်းကြက္ထဲတြင္ Huawei မွ တရား၀င္မတင္သြင္းထားသည့္ ဟန္းဆက္ မ်ားျဖစ္သည့္ Honor 4A၊ Honor 5X၊ Honor 4C၊ Honor 7၊ Honor 7i ႏွင့္ Honor Enjoy 5S တို႔ကို ေတြ႔ရွိေနရသည့္အတြက္ သံုးစြဲသူမ်ားမွ သတိျပဳၿပီး ၀ယ္ယူေစႏိုင္ရန္ အေၾကာင္းၾကားအပ္ပါသည္။ သို႔ျဖစ္ပါ၍ ထိုဟန္းဆက္ ေမာ္ဒယ္လ္မ်ားကို ၀ယ္ယူထားရွိေသာ သံုးစြဲသူမ်ားအေနျဖင့္ အရည္အေသြးႏွင့္ပတ္သက္ေသာ ျပႆနာမ်ားျဖစ္ေပၚပါက မိမိတို႔၀ယ္ယူခဲ့ေသာ ဖုန္းဆိုင္မ်ားကိုသာ ဆက္သြယ္ၾကပါရန္ ပန္ၾကားအပ္ပါသည္။ Huawei ၏ တရား၀င္ Service Center မ်ားတြင္ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကိုသာ ျပဳျပင္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားျခင္းမရွိေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို ၀ယ္ယူမိပါက Huawei မွေပးအပ္ေသာ ေအာက္ပါ ၀န္ေဆာင္မႈမ်ားမရရွိႏိုင္ပါ။
Ø တစ္ႏွစ္အာမခံ အခမဲ့ျပဳျပင္ေပးေသာ ၀န္ေဆာင္မႈ မရရွိႏိုင္ျခင္း။
Ø သံုးစြဲထားေသာအပိုပစၥည္းမ်ားမွာ original မဟုတ္သည့္အတြက္ အရည္အေသြးကိုစိတ္ခ်၍မရနိုင္ျခင္း။
Ø ဘက္ထရီမွာလည္း original မဟုတ္သည့္အတြက္ ၾကာရွည္အသံုးမခံနိုင္ျခင္း။
Ø Huawei တရားဝင္ software မ်ားထည့္သြင္းထားျခင္းမဟုတ္ေသာေၾကာင့္ လက္ကိုင္ဖုန္းႏွင့္ကိုက္ညီမႈ မရွိနိုင္ျခင္း။
Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားဟုတ္မဟုတ္ စစ္ေဆးႏိုင္ေသာ နည္းလမ္းမ်ား
Huawei မွ သံုးစြဲသူမ်ား အဆင္ေျပလြယ္ကူေစရန္အတြက္ အစဥ္အၿမဲ ၀န္ေဆာင္မႈေပးေဆာင္ရြက္လ်က္ရွိပါသည္။ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားအသံုးျပဳသူမ်ားအတြက္ Service Center မ်ားတြင္ ေအာက္ပါ၀န္ေဆာင္မႈမ်ား ေဆာင္ရြက္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။
Ø တစ္ႏွစ္အာမခံျဖင့္ အခမဲ့ျပင္ဆင္ေပးေသာ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားေပးအပ္ျခင္း။
Ø ၁၀၀% Original အပိုပစၥည္းမ်ား အသံုးျပဳထားျခင္း။
Ø Original ဘက္ထရီ သံုးစြဲထားျခင္း။
Ø လက္ကိုင္ဖုန္းႏွင့္ ကိုက္ညီမႈရွိေသာ Huawei တရား၀င္ software မ်ား ထည့္သြင္းေပးထားျခင္း။
Ø တရား၀င္ ပစၥည္းျဖစ္သည့္အတြက္ Huawei မွ ေပးအပ္ေသာ အထူး Service promotion မ်ားကိုလဲ ခံစားခြင့္ရရွိႏိုင္ျခင္း။
ထို႔အျပင္ ေမာ္ဒယ္လ္ျမင့္ဖုန္းမ်ားျဖစ္သည့္ Mate7၊ P8၊ G7Plus အစရွိသည့္ ဟန္းဆက္မ်ားအတြက္ VIP Services မ်ားကို သီးသန္႔၀န္ေဆာင္မႈေပးလ်က္ရွိသည္။ VIP Service တြင္ VIP ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္တာသီးသန္႔ထားရွိေပးထားသည့္ အတြက္ ေစာင့္ဆိုင္းရန္မလိုဘဲ မိမိဖုန္းကို ျပသႏိုင္ျခင္း၊ ဖုန္းျပင္ဆင္ခ်ိန္ တစ္ရက္သာ ၾကာျမင့္ျခင္း၊ ဖုန္းကို စမ္းသပ္ေပးျခင္း၊ သန္႔ရွင္းေရးျပဳလုပ္ေပးျခင္း၊ Version Update ျပဳလုပ္ေပးျခင္း၊ Application ထည့္သြင္းေပးျခင္းတို႔ကို အခမဲ့ႏွစ္ႀကိမ္ျပဳလုပ္ေပးျခင္းတို႔ပါ၀င္ပါသည္။
Huawei Service Center မ်ားကို ရန္ကုန္၊ မႏၱေလး၊ ေနျပည္ေတာ္၊ ေမာ္လၿမိဳင္၊ ျမစ္ႀကီးနား၊ မူဆယ္၊ ျပည္ စေသာၿမိဳ႕မ်ားတြင္ ဖြင့္လွစ္ထားရွိပါသည္။ ထို႔ျပင္ Huawei မွ Service Center မရွိေသးေသာၿမိဳ႕မ်ား (လားရိႈး၊ ၿမိတ္၊ ဘားအံ၊ ထား၀ယ္၊ ေတာင္ငူ၊ ျမ၀တီ၊ မံုရြာ၊ ေရႊဘုိ၊ စစ္ကိုင္း၊ မိတၳီလာ၊ ေက်ာက္ဆည္၊ ျမင္းၿခံ၊ က်ိဳင္းတံု၊ ကေလး၊ မေကြး၊ ပခုကၠဴ ) က ဖုန္းဆိုင္မ်ားတြင္ Huawei Collection Point မ်ား ဖြင့္လွစ္ထားၿပီး ထို Collection Point တြင္ မိမိတို႔ျပဳျပင္လိုေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို သြားေရာက္ေပးထားလွ်င္ Huawei မွ အခမဲ့သယ္ယူေပးၿပီး နီးစပ္ရာ Huawei Service Center မ်ားသုိ႔ ပို႔ေဆာင္ျပဳျပင္ေပးမည္ျဖစ္ပါသည္။ ထို႔ျပင္ Huawei သီးသန္႔ Hotline ကိုလည္း ထားရွိေပးထားၿပီး Hotline နံပါတ္ ၀၁-၉၀၀၀၉၀၀ ကိုဆက္သြယ္စံုစမ္းႏိုင္ပါသည္။
သံုးစြဲသူမ်ား သတိျပဳမိႏိုင္ေစရန္ Huawei
မွ အေၾကာင္းၾကားျခင္း
Huawei ၏ တရား၀င္ Service Center မ်ားတြင္ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားျခင္းမရွိေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို လာေရာက္ျပဳျပင္ၾကသည္ကို ေတြ႔ရွိရပါသည္။ ေစ်းကြက္ထဲတြင္ Huawei မွ တရား၀င္မတင္သြင္းထားသည့္ ဟန္းဆက္ မ်ားျဖစ္သည့္ Honor 4A၊ Honor 5X၊ Honor 4C၊ Honor 7၊ Honor 7i ႏွင့္ Honor Enjoy 5S တို႔ကို ေတြ႔ရွိေနရသည့္အတြက္ သံုးစြဲသူမ်ားမွ သတိျပဳၿပီး ၀ယ္ယူေစႏိုင္ရန္ အေၾကာင္းၾကားအပ္ပါသည္။ သို႔ျဖစ္ပါ၍ ထိုဟန္းဆက္ ေမာ္ဒယ္လ္မ်ားကို ၀ယ္ယူထားရွိေသာ သံုးစြဲသူမ်ားအေနျဖင့္ အရည္အေသြးႏွင့္ပတ္သက္ေသာ ျပႆနာမ်ားျဖစ္ေပၚပါက မိမိတို႔၀ယ္ယူခဲ့ေသာ ဖုန္းဆိုင္မ်ားကိုသာ ဆက္သြယ္ၾကပါရန္ ပန္ၾကားအပ္ပါသည္။ Huawei ၏ တရား၀င္ Service Center မ်ားတြင္ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကိုသာ ျပဳျပင္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားျခင္းမရွိေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို ၀ယ္ယူမိပါက Huawei မွေပးအပ္ေသာ ေအာက္ပါ ၀န္ေဆာင္မႈမ်ားမရရွိႏိုင္ပါ။
Ø တစ္ႏွစ္အာမခံ အခမဲ့ျပဳျပင္ေပးေသာ ၀န္ေဆာင္မႈ မရရွိႏိုင္ျခင္း။
Ø သံုးစြဲထားေသာအပိုပစၥည္းမ်ားမွာ original မဟုတ္သည့္အတြက္ အရည္အေသြးကိုစိတ္ခ်၍မရနိုင္ျခင္း။
Ø ဘက္ထရီမွာလည္း original မဟုတ္သည့္အတြက္ ၾကာရွည္အသံုးမခံနိုင္ျခင္း။
Ø Huawei တရားဝင္ software မ်ားထည့္သြင္းထားျခင္းမဟုတ္ေသာေၾကာင့္ လက္ကိုင္ဖုန္းႏွင့္ကိုက္ညီမႈ မရွိနိုင္ျခင္း။
Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားဟုတ္မဟုတ္ စစ္ေဆးႏိုင္ေသာ နည္းလမ္းမ်ား
No.
|
Huawei မွ တရား၀င္
တင္သြင္းထားေသာ ပစၥည္းဆိုလွ်င္
|
No.
|
Huawei မွ တရား၀င္မတင္သြင္းထားေသာ
ပစၥည္းဆိုလွ်င္
|
၁။
|
ျမန္မာနိုင္ငံသို႔
တရားဝင္တင္သြင္းေသာ လက္ကိုင္ဖုန္းမ်ား၏ ဘူးခံြေပၚတြင္ တရုတ္စာလံုးမ်ားပါဝင္ျခင္းမရွိပါ။
|
၁။
|
တရုတ္စာလံုးမ်ားပါဝင္နုိင္ပါသည္။
|
၂။
|
Huawei ၏အာမခံစစ္ေဆးေသာ
လင့္ခ္ http://consumer.huawei.com/mm/support/warranty-query/index.htm ကိုသံုး၍ေသာ္လည္းေကာင္း၊
Wechat/viber တို႔မွတဆင့္ QR code ကို scan ဖတ္၍ မိမိဖုန္း၏ အာမခံသက္တမ္းကာလကို စံုစမ္းစစ္ေဆးနိုင္သည္။
|
၂။
|
ထိုလင့္ခ္ ႏွင့္စစ္ေဆးလိုက္ပါက
“ Huawei မွတရားဝင္တင္သြင္းထားေသာလက္ကိုင္ဖုန္းမဟုတ္ပါ” ဟုေတြ႕႔ရမည္ျဖစ္သည္။
|
၃။
|
Huawei
Original ပစၥည္းမွန္ကန္ပါက စမတ္ဖုန္းဘူးခြံေပၚတြင္ warranty logo ပါဝင္သည္။
|
၃။
|
Warranty logo မပါဝင္ပါ/
ပါဝင္ေသာ္လည္း ယခင္လက္ေဟာင္း warranty logo မ်ားျဖစ္နိုင္ပါသည္။
|
၄။
|
စမတ္ဖုန္းဘူးခြံေပၚတြင္
ကပ္ထားေသာ IMEI/SN/MEID စေသာနံပါတ္မ်ားသည္ စမတ္ဖုန္း၏ IMEI/SN/MEID စေသာနံပါတ္မ်ားႏွင့္
ကိုက္ညီမႈရွိရမည္။( *#06# ကိုရိုက္ႏွိပ္၍ မိမိလက္ကိုင္ဖုန္း၏ IMEI/SN/MEID နံပါတ္မ်ားကို စစ္ေဆးနိုင္ပါသည္ )
|
၄။
|
ကိုက္ညီမႈမရွိဘဲ
ကြဲလြဲေနသည္။
|
၅။
|
စမတ္ဖုန္းဘူးအတြင္းတြင္
Huawei ၏တရားဝင္ အာမခံကတ္ျပားပါဝင္သည္။
|
၅။
|
Huawei ၏တရားဝင္
အာမခံကတ္ျပားမပါဝင္ပါ။
|
Huawei မွ သံုးစြဲသူမ်ား အဆင္ေျပလြယ္ကူေစရန္အတြက္ အစဥ္အၿမဲ ၀န္ေဆာင္မႈေပးေဆာင္ရြက္လ်က္ရွိပါသည္။ Huawei မွ တရား၀င္တင္သြင္းထားေသာ ဟန္းဆက္မ်ားအသံုးျပဳသူမ်ားအတြက္ Service Center မ်ားတြင္ ေအာက္ပါ၀န္ေဆာင္မႈမ်ား ေဆာင္ရြက္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။
Ø တစ္ႏွစ္အာမခံျဖင့္ အခမဲ့ျပင္ဆင္ေပးေသာ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားေပးအပ္ျခင္း။
Ø ၁၀၀% Original အပိုပစၥည္းမ်ား အသံုးျပဳထားျခင္း။
Ø Original ဘက္ထရီ သံုးစြဲထားျခင္း။
Ø လက္ကိုင္ဖုန္းႏွင့္ ကိုက္ညီမႈရွိေသာ Huawei တရား၀င္ software မ်ား ထည့္သြင္းေပးထားျခင္း။
Ø တရား၀င္ ပစၥည္းျဖစ္သည့္အတြက္ Huawei မွ ေပးအပ္ေသာ အထူး Service promotion မ်ားကိုလဲ ခံစားခြင့္ရရွိႏိုင္ျခင္း။
ထို႔အျပင္ ေမာ္ဒယ္လ္ျမင့္ဖုန္းမ်ားျဖစ္သည့္ Mate7၊ P8၊ G7Plus အစရွိသည့္ ဟန္းဆက္မ်ားအတြက္ VIP Services မ်ားကို သီးသန္႔၀န္ေဆာင္မႈေပးလ်က္ရွိသည္။ VIP Service တြင္ VIP ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္တာသီးသန္႔ထားရွိေပးထားသည့္ အတြက္ ေစာင့္ဆိုင္းရန္မလိုဘဲ မိမိဖုန္းကို ျပသႏိုင္ျခင္း၊ ဖုန္းျပင္ဆင္ခ်ိန္ တစ္ရက္သာ ၾကာျမင့္ျခင္း၊ ဖုန္းကို စမ္းသပ္ေပးျခင္း၊ သန္႔ရွင္းေရးျပဳလုပ္ေပးျခင္း၊ Version Update ျပဳလုပ္ေပးျခင္း၊ Application ထည့္သြင္းေပးျခင္းတို႔ကို အခမဲ့ႏွစ္ႀကိမ္ျပဳလုပ္ေပးျခင္းတို႔ပါ၀င္ပါသည္။
Huawei Service Center မ်ားကို ရန္ကုန္၊ မႏၱေလး၊ ေနျပည္ေတာ္၊ ေမာ္လၿမိဳင္၊ ျမစ္ႀကီးနား၊ မူဆယ္၊ ျပည္ စေသာၿမိဳ႕မ်ားတြင္ ဖြင့္လွစ္ထားရွိပါသည္။ ထို႔ျပင္ Huawei မွ Service Center မရွိေသးေသာၿမိဳ႕မ်ား (လားရိႈး၊ ၿမိတ္၊ ဘားအံ၊ ထား၀ယ္၊ ေတာင္ငူ၊ ျမ၀တီ၊ မံုရြာ၊ ေရႊဘုိ၊ စစ္ကိုင္း၊ မိတၳီလာ၊ ေက်ာက္ဆည္၊ ျမင္းၿခံ၊ က်ိဳင္းတံု၊ ကေလး၊ မေကြး၊ ပခုကၠဴ ) က ဖုန္းဆိုင္မ်ားတြင္ Huawei Collection Point မ်ား ဖြင့္လွစ္ထားၿပီး ထို Collection Point တြင္ မိမိတို႔ျပဳျပင္လိုေသာ ဟန္းဆက္မ်ားကို သြားေရာက္ေပးထားလွ်င္ Huawei မွ အခမဲ့သယ္ယူေပးၿပီး နီးစပ္ရာ Huawei Service Center မ်ားသုိ႔ ပို႔ေဆာင္ျပဳျပင္ေပးမည္ျဖစ္ပါသည္။ ထို႔ျပင္ Huawei သီးသန္႔ Hotline ကိုလည္း ထားရွိေပးထားၿပီး Hotline နံပါတ္ ၀၁-၉၀၀၀၉၀၀ ကိုဆက္သြယ္စံုစမ္းႏိုင္ပါသည္။